Op deze pagina vind je zowel onze Algemene Voorwaarden als onze Privacyverklaring. We houden het graag transparant en overzichtelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent — zowel bij het plaatsen van een bestelling als bij de manier waarop we met jouw gegevens omgaan.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Simply Mahina
Hondsdraf 14
2412 AZ Bodegraven
Nederland

E-mail: info@simplymahina.nl
KvK: 98367005
BTW-identificatienummer: NL005326940B57

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Simply Mahina en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen Simply Mahina en de consument tot stand komt.
2. De algemene voorwaarden worden vóór het plaatsen van een bestelling aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Simply Mahina beschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.
2. De productfoto's geven een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van de producten. Kleuren en details kunnen door beeldscherminstellingen of doordat sieraden met de hand worden afgewerkt enigszins afwijken.
3. Kennelijke vergissingen, fouten of verschrijvingen in het aanbod binden Simply Mahina niet.
4. Bij ieder product wordt de verkoopprijs vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand nadat de consument de bestelling heeft geplaatst en Simply Mahina de bestelling elektronisch heeft bevestigd.
2. De consument ontvangt na het plaatsen van de bestelling een bestelbevestiging op het opgegeven e-mailadres.
3. Simply Mahina treft passende technische en organisatorische maatregelen voor een veilige elektronische gegevensoverdracht en betaling.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. De prijzen die op de website worden vermeld zijn de door de consument te betalen verkoopprijzen.
2. Simply Mahina maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening.
3. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
4. De consument betaalt de bestelling via een van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
5. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Artikel 6 – Levering

1. Simply Mahina behandelt bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
2. Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven.
3. De op de website vermelde levertijd is een indicatie. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
4. Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, neemt Simply Mahina contact op met de consument. Een reeds betaald bedrag voor producten die niet kunnen worden geleverd wordt terugbetaald.
5. Het risico van beschadiging of vermissing van een bestelling blijft bij Simply Mahina totdat de bestelling bij de consument of een door de consument aangewezen derde is bezorgd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
3. Indien meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.
4. De consument kan binnen de bedenktijd laten weten van de aankoop af te zien. Dit kan onder andere via e-mail, het modelformulier voor herroeping of de online herroepingsfunctie op de website.
5. Na de melding van de herroeping heeft de consument 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Artikel 8 – Retourneren na herroeping

1. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.
2. De consument mag het product alleen hanteren en bekijken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
3. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen.
4. De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument, tenzij Simply Mahina anders heeft aangegeven.
5. Het risico van de retourzending ligt bij de consument totdat Simply Mahina de retourzending heeft ontvangen.

Artikel 9 – Terugbetaling

1. Wanneer de consument de volledige bestelling herroept, betaalt Simply Mahina de ontvangen betalingen terug overeenkomstig de wettelijke regels.
2. Simply Mahina betaalt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug, maar mag wachten met terugbetalen totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
3. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat voor de oorspronkelijke betaling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
4. Indien de consument uitdrukkelijk voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die Simply Mahina aanbiedt, hoeft Simply Mahina de extra kosten daarvan niet terug te betalen.

Artikel 10 – Wettelijke garantie

1. De consument heeft recht op een deugdelijk product dat voldoet aan wat daarvan redelijkerwijs mag worden verwacht.
2. Indien een product bij normaal gebruik niet voldoet aan de overeenkomst, kan de consument contact opnemen met Simply Mahina.
3. Wettelijke rechten van de consument worden door eventuele aanvullende garantievoorwaarden niet beperkt.

Artikel 11 – Klachten

1. Een klacht over een product of bestelling kan worden gemeld via info@simplymahina.nl.
2. Simply Mahina behandelt klachten zo spoedig mogelijk en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
3. Indien voor de behandeling van de klacht meer tijd nodig is, ontvangt de consument hiervan bericht.

Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Simply Mahina en de consument is Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming die op de consument van toepassing is, blijft daarbij van kracht.

Artikel 13 – Wijzigingen

Simply Mahina kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Bij Simply Mahina hechten we waarde aan zorg, respect en transparantie — zowel in onze producten als in de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt.

Artikel 1 – Wie wij zijn

Simply Mahina
Hondsdraf 14
2412 AZ Bodegraven
Nederland

KvK: 98367005
BTW-identificatienummer: NL005326940B57

Voor vragen of contact kun je gebruikmaken van onze contactpagina.

Simply Mahina is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Artikel 2 – Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je bijvoorbeeld een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien opgegeven;
• bestel- en aflevergegevens;
• gegevens die nodig zijn voor de betaling;
• correspondentie en gegevens die je via het contactformulier verstrekt.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Artikel 3 – Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij kunnen jouw persoonsgegevens verwerken voor:

• het verwerken en verzenden van je bestelling;
• het afhandelen van de betaling;
• het versturen van bestel- en verzendbevestigingen;
• contact over je bestelling;
• het beantwoorden van vragen en behandelen van klachten;
• het verwerken van retourzendingen en terugbetalingen;
• het voeren van onze administratie en voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het goed en veilig laten functioneren van onze website en webshop.

Voor het verwerken van een bestelling zijn bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk. Zonder deze gegevens kunnen wij de bestelling niet uitvoeren.

Artikel 4 – Website en cookies

Onze website wordt gehost door JouwWeb.

JouwWeb gebruikt een functionele cookie en maakt voor de eigen websitestatistieken gebruik van Google Analytics waarbij IP-adressen worden geanonimiseerd en Google de gegevens niet voor andere diensten mag gebruiken. JouwWeb geeft aan dat voor deze standaardcookies geen cookiemelding nodig is.

Wanneer wij in de toekomst externe diensten of onderdelen aan de website toevoegen die andere cookies plaatsen, passen wij indien nodig onze cookie-instellingen en deze privacyverklaring aan.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

In beginsel hanteren wij de volgende termijnen:

• gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie: gedurende de wettelijke bewaartermijn;
• gegevens uit het contactformulier en gewone klantcorrespondentie: zolang deze nodig zijn om de vraag of het verzoek af te handelen en daarna niet langer dan noodzakelijk;
• bestelgegevens: zolang deze nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling en, voor zover zij onderdeel zijn van onze administratie, gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Artikel 6 – Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, voor de uitvoering van een overeenkomst of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Daarbij kan het onder andere gaan om:

JouwWeb
Voor het hosten en technisch functioneren van onze website en webshop en, indien van toepassing, onze e-mail. JouwWeb treedt voor de persoonsgegevens die het namens ons verwerkt op als verwerker.

Mollie
Voor het verwerken van betalingen via onze webshop.

Vervoerders, waaronder PostNL
Voor het bezorgen van bestellingen delen wij de gegevens die noodzakelijk zijn voor de verzending, zoals naam en afleveradres.

Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Artikel 7 – Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

De JouwWeb-website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. JouwWeb geeft aan dat betaalde pakketten automatisch een SSL-certificaat en DNSSEC voor de domeinnaam bevatten.

Artikel 8 – Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt onder andere vragen om:

• inzage in jouw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van jouw gegevens, wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via onze contactpagina.

Wij kunnen bij twijfel over de identiteit van de aanvrager om aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van de betreffende persoon afkomstig is. De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt daarbij dat niet méér gegevens mogen worden gevraagd dan noodzakelijk.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken.

Artikel 9 – Gegevens van minderjarigen

Onze website en webshop zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Als je vermoedt dat wij zonder geldige reden persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.

Artikel 10 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de geldende regelgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan deze privacyverklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Artikel 11 – Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

BIJLAGE – MODELFORMULIER VOOR HERROEPING